Hyvät vuorovaikutustaidot ovat asiantuntijan ässä hihassa ja yrityksen keskeinen kilpailuetu.
Asiantuntijatyön valmennuksessa kehitetään asiantuntijoiden itsensä johtamisen ja vuorovaikutuksen taitoja sekä luodaan pohja toimivalle ja tuottavalle viestinnälle. Asiantuntijoiden osaaminen saadaan aktiiviseen hyötykäyttöön eri sidosryhmien kanssa niin ulkoisesti kuin sisäisesti, mikä vahvistaa yrityksen kilpailuetua. Asiantuntijoiden sujuva viestintä asiakkaiden kanssa kasvattaa luottamusta yrityksen osaamiseen ja palveluiden laatuun.
Arvoa asiantuntijuudesta
Meillä on vahva osaaminen asiantuntijoiden kehittämisestä. Onko yrityksenne asiantuntijoiden osaaminen hyödynnetty riittävästi liiketoiminnallisten tavoitteiden näkökulmasta? Hyödynnetäänkö asiantuntijoiden osaaminen asiakkaan parhaaksi ja yrityksen kilpailueduksi? Onko yrityksenne asiantuntijoilla taito tehokkaaseen ja vaikuttavaan vuorovaikuttamiseen?
Liiketoimintalähtöisyys ja asiakaskeskeisyys ovat asiantuntijoiden kriittisiä osaamistekijöitä. Yhä useammin yrityksen kilpailuetu muodostuu asiantuntijuudesta, varsinkin B2B-liiketoiminnassa. Asiantuntijaosaaminen tukee liiketoimintaa parhaiten silloin kun se on näkyvästi arjessa mukana.
Parhaimmillaan asiantuntijat tiedostavat roolinsa ja tarjoavat osaamistaan aktiivisesti hyötykäyttöön toimiessaan eri yhteistyötahojen kanssa sekä yrityksen sisällä, että sen ulkopuolella. Hyvät vuorovaikutustaidot ja vaikuttava viestintä eivät tyypillisesti ole asiantuntijoiden vahvuusalueita, joten niitä on syytä kehittää.
